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• Pour une livraison : votre numéro de commande et l’adresse de livraison.
• Pour un retour : votre numéro de commande et le motif de la demande.
• Pour une réclamation : une description précise du problème et, lorsque cela est possible, des photographies.
• Pour une demande concernant un produit : la catégorie, le modèle, les dimensions ou la configuration recherchée.

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